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受注確認のメール送信やお問合せ等の返信、商品発送等は翌営業日以降に順次対応させていただきます。

 
利用案内

1.商品をカートに入れる
2.ご購入手続きへ進む
3.初めてこのサイトでお買いものをする場合
 ・新規会員登録(特典★商品代金から3%割引き)または非会員として購入を選択してください
  ※新規会員登録された方はカートを見るボタンより再開してください
 ・リピーターの方はE-mailアドレスとパスワードでログインしてください
4.送付先の入力
 お客様情報の入力
 配送希望日・時間帯のご選択
5.決済・配送方法選択
 決済方法の選択
 いずれか選択してください
 ・クレジットカード決済 カード情報を入力してください
 ・代金引換
 ・コンビニ決済 お支払いいただくコンビニをご選択ください
 ・銀行振込

 配送方法の選択
 いずれか選択してください
 ・ヤマト運輸
 ・普通郵便※郵便配達可能商品の記載があるものに限ります
6.注文確認
 注文内容を確定する
7.注文完了
当ショップからは自動配信メールの他にご注文受付のメールはございません。発送メールをもって売買契約成立と代えさせていただきます。
ご注文状況のご確認は注文履歴からご確認ください。

【ご注意】
掲載商品、旧MYM商品につきましては、在庫が流動的です。
ご注文時には既に廃番になっている場合がございます。予めご了承ください。


<コンビニ決済の場合のみ>
弊社からのご注文完了メールとは別にGMOイプシロン株式会社よりコンビニ払込票番号のメールが届きます
コンビニ払込票番号をコンビニへお伝えください
※「epsion.jp」のドメイン許可設定をお願いします

■ご注文は24時間・365日受付ております。
■メールでの対応は弊社営業日午前9時〜午後5時とさせていただきます。
■勝手ながら、土曜日、日曜及び祝日は休業とさせていただいております。
■メールによるお問い合わせの返答も上記と同様になります。
■お取引き中、不明な点があり、やむなく「保留」とさせて頂いた場合は、保留期間は7日間とさせて頂きます。ご注文迄至らなかった場合はキャンセル処理をさせていただきます。
■掲載している価格は、インターネット販売独自の価格となっております。
 一部、店頭での価格と異なります。
■掲載商品につきましては、在庫が流動的です。
■商品により予告なしに、寸法(ミリ表示)・仕様・価格等を改訂する場合があります。
■弊社では部品交換につきましては、専門修理業者での交換をお勧めしております。
 ご自分での作業は保証の対象外となりますの予めご了承下さい。
 また、交換作業は無理をされますと、家財への多大な被害が出る場合もございますので、
 弊社修理センターまたは専門修理業者へのご依頼をお願いいたします。
上記内容を予めご了承ください。

クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済・銀行振込からご選択いただけます。

【クレジットカード決済】 
お取扱いカード
VISA MASTER DINERS AMERICANEXPRESS JCB
お支払方法:一括 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。 -クレジットカード決済につきまして- GMOイプシロン株式会社へ委託しております。 クレジットカード情報等は送信時に暗号化(SSL)されており、 GMOイプシロン株式会社からクレジットカード情報が弊社へ連絡されることはありません。 クレジットカード決済代行-イプシロン 【代金引換】 代金は商品お届け時に配達員に現金にてお支払下さい。 代金引換手数料:全国一律324円(税込) 宅急便コレクト 代金引換 宅配便 【業者】ヤマト運輸株式会社 【コンビニ決済】 弊社では先入金制とさせていただいております。 ご注文日より10日以内に下記のコンビニエンスストアで代金をお支払いください。 決済手数料:商品代金+送料の金額(税込)により異なります。 1〜1,999円:140円(税込)、2,000〜2,999円:162円(税込)、 3,000円 〜4,999円:194円(税込)、5,000円以上:商品代金+送料の金額(税込)の5%
ローソン ファミリーマート セブンイレブン セイコーマート サークルK サンクス ミニストップ
※恐れ入りますが決済手数料はお客様ご負担でお願いします。 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ご入金確認まで、1〜2日いただく場合もございます。何卒ご了承願います。 ※「epsion.jp」のドメイン許可設定をお願いします 【銀行振込】 弊社では先入金制とさせていただいております。 自動返信メール受信のご注文日より7日以内に下記口座へお振込み下さい。 十六銀行 黒野支店 普通1371715 (ジュウロクギンコウ クロノシテン) 名義「カ)ケーブイケー」 ※恐れ入りますが手数料はお客様ご負担でお願いします。 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ご入金確認まで、1〜2日いただく場合もございます。何卒ご了承願います。 <領収書について> 基本的には領収書の発行は行っておりません。 領収書発行希望を申し出たお客様で、下記の確認事項にご了承いただけるお客様へのみ 発行させていただきます。 ■銀行振込 →商品と同梱して発送いたします。 ■クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済 →商品発送後、1週間以内に郵送させていただきます。 ご了承いただけない場合は、発行をお断りさせていただきます。

配送方法はご注文確定後、お客様自身では変更できません

宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【送料】全国一律料金:648円(税込)
■1回のお申込み、1ヶ所のお届け先につき
 商品合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料
■1回のお申込み、1ヶ所のお届け先につき
 商品を複数ご注文いただいた場合は、送料は1個分の送料となります。
■離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■代金引換の場合は代金引換手数料:324円(税込)が別途必要となります。

時間帯お届けサービス


定型外普通郵便
【業者】日本郵便株式会社
【送料】 50g以内 200円(税込)、100g以内 220円(税込)、150g以内 290円(税込)
    250g以内 340円(税込)、500g以内 500円(税込)
※上記金額とは限りません。
 普通郵便のご選択は郵便配達可能商品の記載があるものに限ります。
 A4規定封筒までの対応です。それ以外は宅配便での対応となります。
 501g以上は普通郵便では対応できません。宅配便648円(税込)での対応となります。
 お届けはポストインとなるため、お届け日・時間指定はできません。
 郵便配達状況などによりお届けまで1週間程度かかる場合がございます。
 荷物追跡が出来かねますので何卒ご了承下さい。
 また、荷物紛失等、一切の責任は負いかねます。ご理解の上、ご選択下さい。
■1回のお申込み、1ヶ所のお届け先につき
 商品合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料


その他
■日本国内への発送に限ります

【消費税率】8%
【消費税計算順序】一商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】四捨五入

■交換・返品は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
 ※下記写真のように『商品の入っている箱・袋・パッケージ』を開けた場合は開封です。
return-box
 商品到着後7日以内kvkaquashop@kvk.co.jpへメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
 メールの場合は必ず件名を入れてください。
 件名がないとスパムメールとして弊社に届かない場合がございます。
 ご注文者名と注文番号をご提示いただくようお願いいたします。
 また、7日以内にご連絡が頂けなかった場合は、いかなる場合でもご返品をお断りします。
■ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合、
 交換・返品の受付をします。
 但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
一度でも開封・ご使用・確認の為の取付をされた商品は、商品交換・返品は一切お受けできません。
■お客様の責任でキズや汚れが生じた場合、商品の交換・返品はお受けできません。
 ご自分で修理された場合の補償はございません。
■送料・決済手数料は返金することはできません。
■お客様のご都合で、商品の受取拒否をされた場合は、一律返送料として648円(税込)及び
 システム変更手数料260円(税込)を別途申し受けます。

■返金方法について
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済の訂正処理をさせていただきます。
カード会社の締め日をまたぐことがあり、その場合は一度代金を請求される可能性がございます。
なお、代金がご請求された場合は、後日カード会社から返金処理が行われます。
お客様のご契約内容にも依存するため弊社から詳細のご案内はいたしかねます。
お客様よりご利用のカード会社にお問合わせいただくようお願い申し上げます。

※クレジットカード決済につきましてはGMOイプシロン株式会社へ委託しております。
クレジットカード決済代行-イプシロン

銀行振込・コンビニ決済・代金引換の場合
弊社から銀行振込にてご返金いたします。
何卒ご了承願います。

お客様のご都合によるご返品
■決済手数料を別途260円(税込)ご請求させていただきます。
お客様のご都合によるご返品の返却送料はお客様負担とさせていただきます。(お客様ご自身でのご注文時に、商品の仕様・機能を誤認された場合・誤った品番や機種を入力、注文された場合)
着払いにて弊社へ届いた場合は、弊社にて支払った費用をご請求申し上げます。
何卒ご了承願います。

※弊社では部品につきまして、全数検査を行っている関係上、まれに部品に水がついている場合がございます。エアーでの水を飛ばす作業を行っておりますが、取りきれない場合もございます。品質には全く問題ございません。予めご理解ご了承いただきたくお願い申し上げます。

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